人机互动-聚焦世界互联网大会｜知乎CEO周源：人机互动和人人互动属于不同范式

日期：2024-01-16

来源：玫瑰财经网

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红星资本局浙江乌镇消息，11月9日，知乎创始人、CEO周源出席世界互联网大会“数字素养与技能提升”分论坛，参与圆桌对话并发言。周源表示，数字素养与技能提升的第一原则是以人为本、普惠共享。知乎的社区讨论、付费阅读、职业教育等业务，都是不同形态的信息普惠。

红星资本局注意到，本届大会中AIGC成为企业家们热议的话题，周源也表示，其高度关注大模型的基础研发和应用。他认为，未来五到十年最大的红利，一方面来自新职人所带来的人才红利，另一方面是AI新技术所带来的技术红利。而这两个红利相互影响、相互关联、相互促进，成为数字经济发展的两大变量。

知乎创始人周源

会后，周源接受包括红星资本局在内的媒体采访。

作为问答社区，知乎在引入大模型后，是否会对原有创作者带来挑战在用户体验方面又将带来什么改变周源认为，“人与AI的互动和人与人的互动属于两个完全不同的范式，混杂一起可能会产生很大的冲突。”红星资本局了解到，周源特别提到“主动打标”，即主动标注有AI辅助生成内容的功能备受用户欢迎。

此外，在回答红星资本局提问时，周源对知乎的付费阅读业务解释称，早在2015年知乎就有将用户故事集结成册的经历，此举甚至登上亚马逊的畅销榜。“知乎最原生的形态是问答，一本书可能等于200个问题，所以我们建议作者可以把自选集拆到问答里，这就带来直接的供需匹配，这些来看回答的用户恰恰就是对问题很感兴趣的，当看他们看完一个问题如果对后续还感兴趣，就可以付费购买了。”

“那既然有很多新的读者，可能原来都不是知乎用户，可能就是因为某一篇东西进入知乎。”周源说道，“但知乎的主场景还是讨论分享，不是你看到这是第180回，下一回怎么样不是这么一个结构，这样肯定会有很多体验上的不便。所以我们就有了一个单独的APP，盐言故事，去专门优化网文读者的体验。”周源透露，盐言故事自5月起，约上线了2个季度，虽然目前规模较小，但整体保持了健康增长。

当其付费阅读业务发展到一定比例时，未来知乎是否变成一个网文平台周源对红星资本局表示，“业务比例要大到什么程度，并不完全由公司主观控制。有很强的原生性的东西，一定是多发、多元化的。有可能会有影视的、金融的、人生故事的分享，最后共同作用了一个引力半径，而这个半径决定了整个社区所有用户能够接受的大致业务比例。”

红星新闻记者谢雨桐乌镇摄影报道

编辑杨程

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