元宇宙深度研究报告

元宇宙将在办公、城市、工业等企业服务领域广泛应用，带动生产力提升及产业变革。过 去十年，我们见证了移动互联网发展带来的社会变迁及生产力进步，我们认为元宇宙作为 人类未来数字化生产活动的场景，将同移动互联网一样，在办公、城市、工业等 To B 领域 广泛应用，提升生产力，改变业务形态，重塑产业链及价值分配模式。

科技在 To B 领域的应用往往涉及研发、生产、协作、管理等多个环节，一方面，科技在研发、生产等环节的应用能够带来效率的提升，另一方面，科技在协作、管理等环节的应用 则会引发产业形态和价值链结构的变化。

类比数字化时代，我们认为元宇宙也将在 To B 领域的各个环节作为先进的生产力工具发挥重要作用，并引发社会形态的变革。具体而言：

1)办公领域，元宇宙将作用于生产、沟通 环节，显著提高工作效率，并推动劳动力供给全球化，带来企业组织形态和管理模式的变革。

2)城市领域，元宇宙介入城市管理及城市服务，城市管理方面，隐私计算技术将从多 个维度提升城市管理效率，虚拟空间中的城市应急管理有望提高城市决策能力;城市服务 方面，AR/VR 将提升人与城市交互质量，数字人的引入将提升智慧城市服务水平。

3)工业 领域，工业数字孪生技术为工业生产流程的各个环节均带来变化，对于研发及生产环节， 元宇宙下的高算力大大提升了效率;对于运营及集成环节，元宇宙使得工业产业链上下游 的联系大大加强，管理协作更加高效。

数字化时代，办公行业生产力、沟通、协作工具不断演进，持续带动生产效率及沟通协作 效率提升。

1)生产效率方面，20 世纪 70 年代以来，以 office 为代表的数字化办公应用迅 速普及，电子表格及电子文档替代纸质文件，显著提升了办公效率;随后，ERP 将数字化 整合到工作流中，核心业务流程精简，消除不必要的重复性工作，带来生产力提升;2015 年以来，RPA 等自动化办公工具兴起，部分职能工作由机器取代，自动化程度进一步提高。

2)沟通效率方面，PC 互联网时代，电子邮件和即时通信工具成为企业主流通信方式，初步实现了基于 Web 的点对点式离线沟通;移动互联网时代，云视频会议和无缝共享促使沟通协作由非实时向实时转变，提高了人们快速响应新数据和信息的能力，保障了业务的持续性;

3)协作效率方面，协同办公范围不断扩大，Teams/钉钉/企业微信等综合协作平台 使得数据、会议、电子邮件和聊天一体化，团队联系更加密切。

元宇宙时代，工作形态将发生转变，人们将能够随时随地进入办公室，在一个 有“虚拟形象”的 3D 空间开展一天的工作。在此情境下，企业生产、沟通、协作三个维度 均有望实现进化：沉浸式的工作体验将带来工作效率及创造力的提升;元宇宙社区中的沟 通有望接近现实世界面对面的沟通效果;企业雇佣的员工遍布世界各地，全球化协作促使 其组织形态和管理方式变革。

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